FAQ
Ponúkame fyzické produkty so špecifickým zameraním na zlepšenie kvality spánku. Naším cieľom je poskytovať inovatívne riešenia prispôsobené vašim potrebám.
Naše zákaznícke centrum je dostupné prostredníctvom emailu na info@hevisleep.sk alebo telefonicky na 0948 202 023.
Po vytvorení a zaplatení objednávky obdržíte vaše produkty. Môžete ich rozbaliť a otestovať. V prípade, že vám nebudú sedieť a vy sa rozhodnete ich vrátiť, v 30 dňovej lehote od dňa objednávky to máte zdarma a bez otázok. Prosím postupujte podľa "jednoduchého návodu na vrátenie tovaru."
Hevi™ je rýdzo Slovenská firma založená troma Slovákmi. Naša firemná adresa je Janka Kráľa 1600/3A, 90501, Senica.
- Platba kartou (VISA/MASTERCARD)
- Platba na dobierku
Ak chcete zrušiť svoju objednávku, kontaktujte nás čo najskôr prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu na info@hevisleep.sk alebo 0948202023. Prosím, uveďte číslo objednávky a dôvod zrušenia.
Áno, na všetky naše produkty a služby poskytujeme 2 ročnú záruku. Podrobnosti o záručných podmienkach nájdete v sekcii "Všeobecné obchodné podmienky" na našej webovej stránke.
Po zadaní objednávky vám zašleme potvrdzovací email s odkazom na sledovanie.
Ak nie ste spokojní s naším produktom alebo službou, prosím kontaktujte nás prostredníctvom zákazníckeho servisu. Podrobné informácie o reklamačnom procese nájdete v sekcii "Reklamácie".
